Her er de tre grunnene til at HTC gjør feil som er ansvarlig for feilen.
markedsføring
HTCs viktigste feil ligger i deres markedsføring. Selv etter å ha gjort gode enheter, er smart markedsføring og reklame virkelig nødvendig for å kunne selge den til folk. På den ene siden brukte Samsung en mammut 2, 5 milliarder dollar i fjor, mens HTC derimot kun kunne bruke 130 millioner dollar, som bare er 5% sammenlignet med. I fjor pleide HTC å annonsere hele sin One-serie i stedet for bare å annonsere sin flaggskipsmodell. Dette førte til forvirring blant ulike modeller av en serie blant forbrukerne. Selv HTC har selv innrømmet at deres markedsføringsferdigheter har mislyktes fryktelig. De målrettet en del av publikum i deres markedsføring som er mer teknisk vennlig enn å målrette mot generelle forbrukere. Men en slik type publikum danner svært ubetydelig del av og salget til dem betyr at man mangler et stort antall salg. Når Samsung annonserer, fyller de reklametavler, tv-reklamer og aviser med mange bilder av deres bestselgende telefoner og med mange tilbud. Også, HTC mobilprisen bør være litt lavere enn deres Samsung-tellerdeler bare for å lokke folk til å kjøpe dem.
Supply Chain & Time-to-Market-problemer
Annet enn markedsføring, er det største problemet som lingers HTCs salg, deres manglende evne til å bringe sine enheter på markedet på kort tid. Ta for eksempel HTC One. Denne enheten ble annonsert en måned før kunngjøringen av Samsung Galaxy S4, men fortsatt er HTC One ikke tilgjengelig i India. Dette er etter 1 måneds salg av Samsung Galaxy S4 og Samsung er 2 måneder foran dem i denne forbindelse. Denne siste forsinkelsen ble forårsaket på grunn av komponentprodusenter som ikke kunne lagre de interne delene for å prioritere HTC og i stedet levere dem til sine konkurrenter. Dette skyldes at de ikke var sikre på HTC Ones suksess. HTC One savnet absolutt mye salg da de potensielle forbrukerne er lei av å lytte om forsinkelsene, og velger i stedet for Samsung Galaxy S4. De bør lære fra Apple og Samsung, da begge er generelt i stand til å bringe enheten i markedet innen en måned etter kunngjøringen.
Senest operativsystemoppdateringer
Operativsystemet er det beste ved en smarttelefon, og enhver smarttelefon bør oppdateres med de nyeste versjonene av operativsystemet. Forbrukerne vil gjerne ha telefonene sine med den nyeste versjonen. Selv om scenen til OS-oppdateringer i Android-enheter ikke er så inspirerende, har Google gjort en pakt i den siste Google IO med alle store smarttelefoner for å støtte alle kompatible enheter med nyeste OS-oppdateringer til 18 måneder etter utgivelsen. HTC One ble annonsert 2 måneder etter utgivelsen av Android 4.2.2, men det kjørte fortsatt Android 4.1.2 som føles rart. Samsung er bedre i den forbindelse. De oppdaterte selv sine lavtelefoner som Samsung Galaxy Ace 2 med Android JellyBean. HTC har annonsert at deres siste års flaggskip, HTC One X, vil bli oppdatert til Android 4.2 med nyeste HTC Sense UI 5, men har ikke varslet noen dato for det. HTC låser selv oppstartslederen, og det er veldig vanskelig for entusiaster å krysse med operativsystemet og programvaren. HTC Sensation-oppdateringen ble bare tilbudt til Android 4.0 og dens konkurrent på den tiden; Samsung Galaxy S2 vil bli oppdatert til Android 4.2 JellyBean. HTC bør prøve å bringe den annonserte enheten til salg innen en måned før spenningen forsvinner og annonsere det bedre og sørg for at minst deres flaggskipapparater skal oppdateres riktig i minst 18 måneder.
HTC bør forbedre disse tingene, og det er ingen måte at de ikke vil få nok salg noen gang.
SE OGSÅ: Hvorfor forbruker forbrukerne bort fra HTC?
