Tvert imot bruker ikke- verbal kommunikasjon ikke ord for å kommunisere noe, men noen andre moduser brukes, dvs. hvor kommunikasjon foregår ved hjelp av uuttalte eller uskrevne meldinger som kroppsspråk, ansiktsuttrykk, tegnspråk og så videre. I denne artikkelen utdrag har vi brutt ned alle viktige forskjeller mellom verbal og ikke-verbal kommunikasjon i detalj.
Sammenligningstabel
| Grunnlag for sammenligning | Verbal kommunikasjon | Ikke-verbal kommunikasjon |
|---|---|---|
| Betydning | Kommunikasjonen der avsenderen bruker ord for å overføre meldingen til mottakeren, kalles verbal kommunikasjon. | Kommunikasjonen som foregår mellom avsender og mottaker ved bruk av tegn, kalles ikke-verbal kommunikasjon. |
| typer | Formell og uformell | Chronemics, Vocalics, Haptics, kinesisk, proxemics, artefakter. |
| Tidkrevende | Nei | Ja |
| Sjansene for overføring av feil melding | Sjelden skjer. | Høres mesteparten av tiden. |
| Dokumentert bevis | Ja, ved skriftlig kommunikasjon. | Nei |
| Fordel | Meldingen kan tydelig forstås og umiddelbar tilbakemelding er mulig. | Nyttig å forstå følelser, status, livsstil og følelser av avsenderen. |
| Tilstedeværelse | Meldingen kan overføres via brev, telefonsamtaler, osv. Slik at den personlige tilstedeværelsen av partene, gjør ingen endring. | Den personlige tilstedeværelsen av begge partene til kommunikasjon er et must. |
Definisjon av verbal kommunikasjon
Kommunikasjonen der avsenderen bruker ord, enten tale eller skrevet, for å overføre meldingen til mottakeren, kalles Verbal Communication. Det er den mest effektive form for kommunikasjon som fører til rask utveksling av informasjon og tilbakemelding. Det er færre sjanser for misforståelser da kommunikasjonen mellom partene er tydelig, dvs. partene bruker ord for å si noe.
Kommunikasjonen kan gjøres på to måter (i) Oral-lignende ansikt til ansiktskommunikasjon, forelesninger, telefonsamtaler, seminarer, etc. (ii) Skriftlig - Letters, E-post, SMS osv. Det finnes to typer kommunikasjon, de er:
- Formell kommunikasjon: Også kjent som offisiell kommunikasjon, det er en form for kommunikasjon der avsenderen følger en forhåndsdefinert kanal for å overføre informasjonen til mottakeren, kalles formell kommunikasjon.
- Uformell kommunikasjon: Vanligvis kjent som grapevine, typen kommunikasjon der avsenderen ikke følger noen forhåndsdefinerte kanaler for å overføre informasjonen, kalles uformell kommunikasjon.
Definisjon av ikke-verbal kommunikasjon
Ikke-verbal kommunikasjon er basert på forståelsen av partene til kommunikasjon, da overføring av meldinger fra avsender til mottaker er ordløs, dvs. kommunikasjonen bruker tegn. Så, hvis mottakeren forstår meldingen helt og riktig tilbakemelding gis etterpå, lykkes kommunikasjonen.
Den utfyller den verbale kommunikasjonen mange ganger, for å forstå tankegangen og statusen til partene, som ikke er talt av dem, men det er en forståelseshandling. Typer av ikke-verbal kommunikasjon er som under:
- Kronikere: Bruken av tid i kommunikasjon er kronikere, som snakker om avsenderens / mottakerens personlighet som punktlighet, talens hastighet, etc.
- Vocalics: Volumet, tonen i stemmen og tonehøyde som brukes av avsenderen for å kommunisere en melding til mottakeren, kalles vokal eller paralanguage.
- Haptics: Bruk av berøring i kommunikasjon er uttrykket av følelser og følelser.
- Kinesikk: Det er studiet av kroppsspråket til en person, dvs. bevegelser, stillinger, ansiktsuttrykk, etc.
- Proxemics: Avstanden som opprettholdes av en person, mens han kommuniserer med andre, kommuniserer om forholdet til personen med andre som intime, personlige, sosiale og offentlige.
- Artefakter: En persons utseende snakker om hans personlighet, det vil si i form av klær, smykker, livsstil, etc. Denne typen kommunikasjon kalles artefaktuell kommunikasjon.
Viktige forskjeller mellom verbal og ikke-verbal kommunikasjon
Følgende punkter forklarer forskjellen mellom verbal og ikke-verbal kommunikasjon i detalj:
- Bruk av ord i kommunikasjon er verbal kommunikasjon. Kommunikasjonen som er basert på tegn, ikke på ord, er ikke-verbal kommunikasjon.
- Det er svært færre sjanser for forvirring i verbal kommunikasjon mellom avsender og mottaker. Omvendt er sjansene for misforståelse og forvirring i ikke-verbal kommunikasjon veldig mye som bruken av språk ikke er gjort.
- I verbal kommunikasjon er utvekslingen av meldingen veldig rask, noe som fører til rask tilbakemelding. I motsetning til dette er ikke-verbal kommunikasjon basert mer på forståelse som tar tid og dermed er det relativt sakte.
- I verbal kommunikasjon er tilstedeværelsen av begge partiene på kommunikasjonsstedet ikke nødvendig, da det også kan gjøres hvis partene befinner seg på forskjellige steder. På den annen side, for en effektiv ikke-verbal kommunikasjon, må begge partiene være der, på kommunikasjonstidspunktet.
- I verbal kommunikasjon opprettholdes dokumentasjonsbeviset dersom kommunikasjonen er formell eller skriftlig. Men det er ikke avgjørende bevis i tilfelle ikke-verbal kommunikasjon.
- Verbal kommunikasjon oppfyller menneskets mest naturlige ønske - snakk. I tilfelle av ikke-verbal kommunikasjon, følelser, status, følelser, personlighet, osv., Blir det veldig lett kommunisert gjennom handlinger utført av partene i kommunikasjonen.
Video: Verbal Vs Nonverbal Communication
Konklusjon
Verbal og ikke-verbal kommunikasjon er ikke i motsetning til hverandre, men de er komplementære som noen med rette har sagt, "Handlingene er høyere enn ord." Kort sagt, begge går side om side og hjelper et menneske, samhandler og reagerer på andre mennesker.
Verbal kommunikasjon er åpenbart en viktig del av livet som vi bruker ord for å kommunisere. Men har du noen gang trodd at en liten baby ikke kan bruke språk eller ord til å snakke, men han velger tegn for å vise sin vrede, lykke og sorg. På samme måte bruker døv og dumme også tegnspråket for å kommunisere med andre mennesker. Så dette er betydningen av ikke-verbal kommunikasjon i mange liv.
