Business to Consumer er en annen modell som forkortes som B2C, hvor virksomheten selger sine varer og tjenester til sluttbrukeren. De selskapene hvis produkter og tjenester forbrukes direkte av sluttbrukeren, er kjent som B2C-selskaper. Det er mange viktige forskjeller mellom B2B og B2C, som du kan se i artikkelen under.
Sammenligningstabel
| Grunnlag for sammenligning | B2B | B2C |
|---|---|---|
| Betydning | Salg av varer og tjenester mellom to forretningsenheter er kjent som Business to Business eller B2B. | Transaksjonen der virksomheten selger varene og tjenestene til forbrukeren kalles Business to Consumer eller B2C. |
| Kunde | Selskap | Slutt bruker |
| Fokuser på | Forhold | Produkt |
| Mengde varer | Stor | Liten |
| Forhold | Leverandør - Produsent Produsent - Grossist Grossist - Forhandler | Forhandler - Forbruker |
| Forholdshorisont | Lang sikt | Kort sikt |
| Kjøpe og selge syklus | lange | Kort |
| Kjøpsbeslutning | Planlagt og logisk, basert på behov. | Emosjonell, basert på vilje og ønske. |
| Opprettelse av merkevareverdi | Tillit og gjensidig forhold | Reklame og kampanjer |
Definisjon av B2B
En kommersiell transaksjon som foregår mellom to virksomhetsorganisasjoner er kjent som Business to Business som leverandør og produsent, produsent og grossist, grossist og forhandler.
For å forstå B2B markedsføring, vil vi ta et eksempel på sko, hvordan de kommer til showroom og nå oss? Skinnet, gå gjennom ulike nivåer for å bli et fottøy. Først og fremst vil kjøpmennene kjøpe råmateriale fra leverandørene, etter at kutting og bearbeiding er gjort, som følger etter skoenes fremstilling og til slutt ferdiggjøringen blir utført på den. Da er de pakket i esker og distribuert til utstillingslokaler, som er tilgjengelige for oss å kjøpe. I dette eksemplet er det en rekke transaksjoner som skjer for å lage en enkelt sko. B2B starter når råmaterialet er kjøpt og slutter til det blir distribuert til utstillingslokalet.
Definisjon av B2C
Transaksjonen, som eksisterer mellom bedrift og sluttkunder, kalles B2C. Dette kan inkludere salgsprosesser hvor salg av varer og gjengivelse av tjenester av selskapet skjer direkte til sluttbrukeren.
For eksempel kjøper klær fra et kjøpesenter, har pizza i Domino, betaler for internettforbindelse, tar skjønnhetsbehandling fra en salong, etc.
Viktige forskjeller mellom B2B og B2C
Poengene nedenfor forklarer forskjellen mellom B2B og B2C:
- B2B er en forretningsmodell hvor virksomheten gjøres mellom bedrifter. B2C er en annen forretningsmodell, hvor et selskap selger varer direkte til sluttbrukeren.
- I B2B er kunden forretningsenheter i B2C, kunden er forbruker.
- B2B fokuserer på forholdet til forretningsenhetene, men B2Cs primære fokus er på produktet.
- I B2B er kjøps- og salgssyklusen svært lang sammenlignet med B2C.
- I B2B holder forretningsforbindelsene i lange perioder, men i B2C holder forholdet mellom kjøper og selger i kort varighet.
- I B2B er beslutningsprosessen fullt planlagt og logisk, mens i B2C er beslutningsprosessen emosjonell.
- Volumet av varer som selges i B2B er stort. Omvendt selges i B2C små mengder varer.
- Brandverdien er opprettet på grunnlag av tillit og personlige forhold mellom forretningsenheter. I motsetning til, B2C hvor reklame og markedsføring skaper merkeverdi.
Konklusjon
De to forretningsmodellene dekker hele forretningsprosessen når de samles. B2B er hovedsakelig for de enhetene som selger sine produkter til andre forretningsenheter ved å tilføre verdi. Hvis vi snakker om B2C, er det for de enhetene som er engasjert i salg av sine produkter til sluttbrukeren som ikke kommer til å selge dem.
