Samsung har gjort noen av de beste flaggskipets smarttelefoner i mange år. Sannt, det er "TouchWiz-brukergrensesnittet", nå kalt "Samsung Experience UI", det nøyaktige motsatt av det jeg liker i Android-telefoner, og det bremser ting mye, men bare å se på Samsungs maskinvare, det er topp. Det er fylt med teknologi, og innovative (mest nyttige) funksjoner.
I det siste ser det imidlertid ut som om den sørkoreanske giganten bare ikke kan ta en pause. Selskapet lider gjennom flere problemer, og selv om jeg virkelig ikke liker smarttelefonene deres (bare på grunn av brukergrensesnittet), kan jeg ikke hjelpe, men føler meg dårlig om det.
2016: Samsung lanserte notat 7 til mye fanfare. På toppen av andre fantastiske funksjoner kom det med en iris-skanner. Folk elsket smarttelefonen, og alt syntes å gå bra. til det ikke var det. En note 7 ble brann. Så en annen og en annen. Før vi visste det, ble notatet 7 tatt i et forseggjort drama som ropte gjennom verden. Samsung gjorde en tilbakekalling, flyselskaper forbød telefonen fra å bli båret i flyreiser. Samsung presset en oppdatering til å i hovedsak tegne alle Note 7-smarttelefonene ute i naturen - av sikkerhetshensyn.
I flere måneder var selskapet skutt av alle vitser i teknologien. Brann vitser, blast vitser, vitser om hvordan Samsung-telefoner kan brukes på nyttår i stedet for fyrverkeri og så videre. Ikke kommer til å lyve, de var morsomme da de startet, men de ble ufølsomme og kjedelige etter en stund.
Den nye Samsung Galaxy 7 er vannavstøtende, noe som kommer til nytte når du prøver å slukke det fra å være i brann.
- Tim Hanlon (@ TimfromDa70s) 12. september 2016
Jeg har en iPhone, men jeg hører den nye Samsung Galaxy er tent ????
- Nick Major (@Nick_Major) 13. september 2016
For å dekke ting, ble Samsung også sittende fast i en stor bestikkelsessak - et tilfelle som forresten resulterte i at Sørkoreas første kvinnes president ble truet, og Samsungs de facto-leder, Lee Jae-yong, ble fengslet.
2017: Alle øynene var på Samsung for å se hvordan verdens største produsent av smarttelefoner kom tilbake fra Note 7-fiaskoen. Samsung viste av S8 - en vakker, bezel-less telefon, som etter min mening er en av de vakreste telefonene der ute. Folk gjorde flere batterispøk, men S8 hadde ikke problemer; Faktisk hadde det det beste kameraet, den beste skjermen, det beste designet. Og så nærmet vi IFA, og Samsung lanserte not 8. Vi visste hva vi kunne forvente - et lignende Infinity Display-designsprog, og mer "fylt til brim med tech" -funksjonene.
Et øyeblikk var alt bra. Merk 8 hadde ingen brennende problemer, og begynte ikke å sprenge folks biler bare fordi det var varmt inni. Samsung syntes å være på rette spor for et perfekt år, og åh hva et comeback det hadde vært.
Men så skjedde det igjen. Batteriproblemer synes å ha likt Samsungs flaggskip. Merknad 8 (minst noen enheter) ble muret hvis batteriet nådde 0%. Det er bare ren, rar. Samsung ignorert de første problemene - ingen skyld er disse ting skje - men da begynte klagene å stige på en måte som minner om fjorårets Note 7-debacle, og Samsung måtte legge merke til (ingen ordspill ment).
Situasjonen utvikler seg fortsatt, og vi kan bare gjette hvorfor dette skjedde med notat 8, men fra nå av har Samsung noen virkelig dårlig lykke med sin Noter-serie. Den verste delen er, denne telefonen fortjener virkelig å være der ute - det er en flott enhet. Jeg liker fortsatt ikke brukergrensesnittet, men telefonen har alt man vil ha i en flaggskips smarttelefon, og kameraet, som Samsungs kameraer alltid er, er førsteklasses .
I 2016 gjorde vi alle moro av Samsung for å skru opp Notat 7-batteriet. I 2017 satte Samsung sine batterier gjennom enda strengere testing, med enkelte rapporter som sier at selskapet ødela 3% av batteriene hver måned mens de testes. Samsung gjorde alt riktig, eller gjorde i det minste alt det kunne tenke på å gjøre for å sikre at telefonene var perfekte. Noe ble fremdeles ødelagt, og vi vet ennå ikke hva.
Det vi vet er at et selskap som Samsung kan sprette tilbake fra nesten alt. Det er så bra, men vi - som forbrukere, journalister og tech-entusiaster - skylder det til selskapet som ga oss mange gode smarttelefoner, for ikke å latterliggjøre dem for deres feil. Heck, Apple gjorde iPhone X og Apple lojalister vil kjempe mot deg hvis du forteller dem at designen suger, telefonen er overpriced, og kameraene er ikke så godt som de burde vært. Samsung fortjener faktisk fans slik. Tross alt, alt til side, er Samsungs telefoner toppen av klassen, og nesten uslåelig i alle aspekter.
Vi er i 2018 nå, og Samsung er klar til å starte Galaxy S9 veldig snart. Det vil nok ikke være så stor en endring som S8 var da den først kom ut, men jeg er glad for å se hvordan Samsung håndterer alle problemene de siste to årene, og hvordan det hopper tilbake. Her ønsker Samsung en flott 2018.
