En av mine klienter gikk inn i et problem da de prøvde å oppgradere fra Windows 7 Home Premium til Professional ved hjelp av Windows Anytime Upgrade-verktøyet. I stedet for at det fungerte som normalt, endte de med å få følgende melding:
Windows Anytime Upgrade ble ikke vellykket
Den eneste beklager løsningen det gir deg, er å prøve oppgraderingen igjen, noe som ikke virker. Hvis du klikker på Gå på nettet for å løse dette problemet, ser det ikke ut til å være noe nyttig for deg heller. Etter å ha gjort noen undersøkelser, fant jeg ut hva problemet var, og var endelig i stand til å få klientens PC oppgradert. I utgangspunktet stammer det fra at Windows Update hadde lastet ned Service Pack 1 på datamaskinen, men det ble ikke installert av klienten. På grunn av dette, mener Windows Anytime Upgrade at dette er en slags delvis installasjon og blokkerer oppgraderingen.
I denne artikkelen vil jeg gå gjennom de mulige løsningene. Hvis du fortsatt har problemer eller får denne feilen, legg inn en kommentar her, og jeg vil prøve å hjelpe.
Metode 1 - Microsoft Fixit
Du kan kanskje spare deg fra å ha noe ved å laste ned og kjøre Microsoft Fixit-løsningen for dette bestemte problemet. Du kan laste den ned her direkte fra Microsoft:
//support.microsoft.com/en-us/help/2660811/error-message-when-you-install-windows-anytime-upgrade-on-a-windows-7
Hvis det ikke løser problemet, så fortsett å lese.
Metode 2 - Avinstaller Windows 7 SP1
Den neste tingen du kan prøve å gjøre er å avinstallere SP1 og deretter prøve å kjøre Anytime Upgrade. For å gjøre dette må du kjøre kommandoprompt som administrator. Klikk på Start, skriv inn CMD og høyreklikk deretter på cmd.exe og velg Kjør som administrator .
Skriv inn følgende kommando ved ledeteksten:
dism.exe / online / remove-package / pakkenavn:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86 ~~6.1.1.17514
Den kommandoen er for Windows 7 32-bit. Hvis du kjører Windows 7 64-bit, må du skrive inn denne kommandoen:
dism.exe / online / remove-package / pakkenavn: Pakke_for_KB976932 ~ 31bf3856ad364e35 ~amd64 ~~6.1.1.17514
Gå videre og avslutt ledeteksten og start datamaskinen på nytt. Prøv nå å utføre en Windows Anytime Upgrade og se hva som skjer.
Metode 3 - Avinstaller SP1 Beta
Hvis du installerte beta-versjonen av Windows 7 SP 1, må du avinstallere det. Igjen er det to forskjellige kommandoer, en for 32-bit og en for 64-bit. Du må bare åpne en forhøyet ledetekst som jeg viste i metode 2. Kjør deretter kommandoen for 32-bit:
dism.exe / online / remove-package / pakkenavn:Package_for_KB976932~31bf3856ad364e35~x86 ~~6.1.1.17105
Og kjør denne for 64-bit:
dism.exe / online / remove-package / pakkenavn: Pakke_for_KB976932 ~ 31bf3856ad364e35 ~amd64 ~~6.1.1.17105
Hvis du fortsatt har problemer med Windows Anytime Upgrade mislykkes eller gir feilmelding, legg inn en kommentar her, og jeg vil prøve å hjelpe. Nyt!
